안녕하세요, 현대카드 PRIVIA 항공입니다.
코로나19 관련한 예약 변경 및 환불 절차를 안내드립니다.
코로나19로 인한 예약 변경 및 환불 규정은 '마이페이지 > 예약내역 > 예약상세 하단의 '문의하기'를 통해 확인 부탁드립니다.
당사는 코로나19로 인한 일정 변경 및 환불 규정을 항공사 처리 지침에 따라 안내하고 있습니다.
항공권 결항/변경/환불 등 관련 문의 사항은 항공사 사이트 공지를 참고해 주시기 바랍니다.
항공사 처리 지침은 항공사 사정으로 수시로 변경되고 있으며, 일부 항공사의 경우 ‘항공사 방문 처리 지침’ ‘환불 일시 중지’ ‘지연’ 등의 지침으로 여행사 확인 및 관련 업무 처리가 불가피한 점 양해 부탁드립니다.
※ 항공사 규정에 따른 면제 공지 지역 및 기간외에는 수수료 면제가 불가합니다.
※ 항공사별 수수료 웨이버는 해당 항공사 출발 전 예약 취소가 반드시 되어있어야 가능합니다.
(NO-SHOW 발생 시 수수료 면제가 불가할 수 있어 주의 부탁드립니다.)
※ 일부 항공사 별도 공지
▶아에로플로트 러시아 항공사
환불 관련 공지 자세히 보기>
▶이스타 항공사 공지
환불 불단 관련 안내 자세히 보기>
채권 신고 관련 안내 자세히 보기>
▶아에로멕시코 항공사
미 파산 법원 청구 증명 신청 관련 공지 자세히 보기>
▶타이항공
태국법에 근거하여 구조조정을 통한 타이항공의 회생 절차 진행
[주요항공사]