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개인정보취급방침

주식회사 타이드스퀘어의 인터넷 쇼핑몰 PRIVIA(이하 "회사" 또는 "PRIVIA" 이라 함)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하며, 개인정보보호법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이를 PRIVIA 홈페이지(www.priviatravel.com, www.priviashopping.com: 이하 “홈페이지” 라고 함)에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하며, 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보취급방침은 관련법령의 개정이나 당사 내부방침에 의해 변경될 수 있으며, 회원가입 및 홈페이지 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침의 '정보주체'는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. ‘고객’은 ‘정보주체’ 중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

용어의 정의

본 개인정보취급방침에서의 사용되는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. ① "PRIVIA"라 함은 ㈜타이드스퀘어가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자들의 의미로도 사용합니다.
  2. ② "PRIVIA 홈페이지" (이하 "홈페이지"라 한다)란 "회사"에 회원으로 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트를 의미합니다.
  3. ③ "PRIVIA 회원"(이하 "회원"이라 한다)이란 "회사" 들에게 개인정보제공의 동의와 함께 회원등록을 하고 ID를 부여 받은 회원 또는 그 회원전체를 의미한다.
  4. ④ "이용자"라 함은 PRIVIA에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  5. ⑤ "회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, " PRIVIA회원"에 가입한 자를 의미합니다.
  6. ⑥ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  7. PRIVIA의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
  1. 1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  2. 2. 개인정보의 수집 방법
  3. 3. 이용자 개인정보의 이용 및 보유기간
  4. 4. 개인정보의 열람 및 정정
  5. 5. 동의철회 및 파기
  6. 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
  7. 7. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체
  8. 8. 개인정보보호를 위해 회원들이 알아야 할 사항
  9. 9. 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  10. 10. 14세미만 아동의 회원가입제한
  11. 11. 쿠키의 운영 및 거부
  12. 12. 링크사이트에 대한 책임
  13. 13. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  14. 14. 게시물에 포함된 개인정보
  15. 15. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
  16. 16. 방침변경등에 대한 고지
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  1. ① PRIVIA는 기본적인 서비스 제공을 위해 필요한 정보만을 수집하고 있으며, 고객 각각의 필요에 맞는 맞춤화된 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 별도의 동의절차를 거쳐 수집하고 있습니다.
  2. ② PRIVIA는 개인정보를 수집·이용 목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
  3. ③ PRIVIA는 다음과 같은 개인정보를 수집하여 이용합니다.
    • 가. 필수항목
      - 한글실명, 아이디, 생년월일: 이용자 본인 식별을 위한 목적
      - 전자메일주소, 메일, SMS 수신 여부: 계약이행에 대한 연락 및 안내 등의 고지를 위한 목적
      - 주소, 전화번호, 휴대폰번호: 고객이 주문하신 상품 및 경품 배송을 위한 목적
    • 나. 선택항목
      - 현대카드 인증 :이용권사용, 바우처사용, 현대카드 세이브, 패밀리 카드 할인 등의 제휴 서비스를 제공하기 위한 목적
  4. ④ PRIVIA는 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법

PRIVIA는 홈페이지, 서면, 팩스, 이벤트나 경품행사 응모, 영업업무 위탁사 또는 제휴사, 생성정보 수집툴등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 이용자 개인정보의 이용 및 보유기간
  1. ① 회원님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련법령의 규정 또는 회사 내부 방침에 의한 정보보호 사유에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보존기간 : 5년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보존기간 : 5년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보존기간 : 3년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 라. 표시, 광고에 관한 기록
      • - 보존기간 : 6개월
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 마. 접속에 관한 기록
      • - 보존기간 : 3개월
      • - 보존이유 : 통신비밀보호법
    • 바. 부정이용기록
      • - 보존기간 : 1년
      • - 보존이유 : 부정 이용 방지
  2. ② 회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우에는 소정의 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 개인정보의 열람 및 정정
  1. ① 회원님 및 법정대리인께서는 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는홈페이지에서 로그인 후 "마이페이지>나의 정보 관리"항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 민원담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  2. ② 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  3. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
5. 동의철회 및 파기

회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 회원은 가입 시 동의한 내용에 대해서 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는홈페이지에 로그인 후, "마이페이지 > 나의 정보 관리” 에서 언제든지 철회할 수 있으며, 개인정보 민원담당자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 신속하게 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.단, 회사는 회원님 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 동의철회, 파기된 개인정보는 "이용자 개인정보의 이용 및 보유기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

  1. ① 파기절차
    고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. ② 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체
  1. ① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 원칙적으로 수집목적을 넘어서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으나, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 가. 정보주체의 동의를 받은 경우
    • 나. 형사소송법, 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전파법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 라. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. ③ 회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
  4. ④ 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다.

수탁자 위탁업무의 내용
수탁자 위탁업무의 내용
수탁자 위탁업무

㈜이니시스

전자결제 대행

NICE신용평가

실명본인인증, 아이핀 인증

에이메일

E-mail 발송망, SMS 발송망 제공

굿스플로 외 기타 택배사

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서비스제공, 상품 배송업무

여행상품 제공업체

서비스 제공, 구매자 확인, 상담업무

8. 개인정보보호를 위해 회원들이 알아야 할 사항
  1. ① 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
  2. ② 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

* 2006년 9월 25일부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원가입을 하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정하게 사용자는 3년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

※ 참조: 주민등록법 제37조(벌칙)제1항8호(시행일 2013. 3. 23)

9. 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호

회사에서는 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 회사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다. 회사에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

10. 14세 미만 아동의 회원가입제한

PRIVIA는 만 14세미만 아동의 고객가입을 받고 있지 않습니다.

11. 쿠키의 운용 및 거부
  1. ① 쿠키의 사용목적
    • 가. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 나. 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 다. 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  2. ② 쿠키의 설치/운용 및 거부
    • 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    • 나. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
12. 링크사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침"이 적용되지 않습니다

13. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

  1. ① 개인정보의 수집의 최소화
    개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 개인정보 보호를 위해 주민등록번호, 외국인 등록번호, 신용카드번호 등은 별도로 저장 및 관리하지 않으며, 은행계좌번호는 고객이 이미 결제한 상품에 대하여 반품 및 교환을 요청하고 이를 PRIVIA가 수행할 수 없을 때의 처리를 위해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.
  2. ② 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  3. ③ 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
    회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
  4. ④ 개인정보보호 전담부서의 운영
    회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
14. 게시물에 포함된 개인정보

회사는 회원님의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

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16. 방침변경 등에 대한 고지

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