안녕하세요. PRIVIA 항공입니다.
일부 항공사의 결제/발권 이후 취소 및 환불 규정이 다음과 같이 변경되어 안내드립니다.
항공 특별약관 정책에 의해 수정 및 변경될 수 있으며, 아래 내용을 확인하시어 이용에 참고하시기 바랍니다.
▶ 시행일 : 2023년 12월 1일 부
▶ 내용 : 하기 대상 항공사의 경우 결제/발권 24시간 이내 취소/환불 시 항공사 수수료 무료
▶ 대상 항공사 :
대한항공, 아시아나항공, 티웨이항공, 진에어, 제주항공, 에어서울, 에어프레미아, 이스타항공, 에어부산, 아메리칸항공, 델타항공, 에어캐나다, 유나이티드항공,
루프트한자 독일항공, 에티하드항공, 에어프랑스, KLM네덜란드항공, 폴란드항공, 에어뉴질랜드, 일본항공, 하와이안항공, ANA항공, 베트남항공
▶ 예외사항 :
- 항공권이 재발행된 경우에는 24시간 이내 취소 요청하더라도 환불 면제 불가
- 예약 부도(NO-SHOW) 시 항공권 구매 시점과 상관없이 환불 위약금 징수
- 최초 발권 후 미사용된 항공 대상으로 출발이 지난 항공권의 경우 면제 불가
- 항공사 수수료만 무료, 여행사 수수료 규정에서 별도 확인 필요
- 아시아나항공, 하와이안항공, ANA항공, 에티하드항공의 경우 출국 7일 전 24시간 이내 환불 시 정규 환불 수수료 징수
- 베트남항공의 경우 한국 출발 여정에 한하여 가능
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