주주 수메루

SUDAH SERING STAY DI SINI, KALI INI AGAK MENGECEWAKAN DARI STAFF DAN BUFFET BREAKFAST NYA. SAYA BIASA KONFIRMASI LAGI VIA W. A HOTEL UNTUK KAMAR, TAPI STAFF HISKIA TIDAK MELAYANI SAYA DENGAN TIDAK RAMAH DAN TIDAK LANGSUNG RESPON W. A SAYA PADAHAL STATUS SUDAH DI BACA. TIDAK ADA MINTA MAAF JUGA DARI HISKIA. UNTUK KAMAR SAYA BIASA DI 104, DAN WASTAFEL KAMAR MANDI MASIH MAMPET, SEPERTI REVIEW SAYA SEBELUM NYA. YANG PALING KECEWA SARAPAN NYA BUFFET BRRAKFAST. SUDAH JAM 6;35 PAGI, MENU MASIH TIDAK LENGKAP. ROTI TAWAR TIDAK ADA, BUAH TIDAK ADA, MINUMAN ICE LYCHEE TIDAK ADA, PARAH NYA, ISI AN COFFEE DI ISI DENGAN TEA. JADI ADA TEA DAN COFFEE, TAPI ISI NYA COFFEE. KETIKA SAYA TANYA STAFF NYA, JAWABAN NYA TIDAK JELAS DAN LANGSUNG MASUK KE DAPUR. BUAH PAPAYA, DI MAKAN BAU BAWANG MERAH. SEPERTI NYA PISAU NYA DI PAKAI BERSAMAAN TIDAK DI CUCI LAGI. MANA ENAK MAKAN PAPAYA RASA BAWANG MERAH ??? BUKTI FOTO DAN VIDEO ADA, LENGKAP SAYA AKAN REVIEW DI GOOGLE JUGA. BAGAIMANA INI PIHAK HOTEL SEMERU? SAYA ADA COMPLAIN JUGA KE EMAIL TIDAK DI BALAS JUGA. SIKAP STAFF YANG KATANYA RAMAH DI TIKTOK ANDA, TAPI BEDA TIDAK RAMAH. SAYA HARAP SEMUA ISSUE INI MENJADI PERHATIAN DAN SEGERA DI PERBAIKI KE DEPAN NYA.

KE 2 KALI NYA STAY DI SINI, DAN EXTEND JADI 2 MALAM AWAL NYA SAYA KONFIRMASI LEWAT W. A HOTEL SEMERU, DAN PERTAMA TIDAK LANGSUNG DI RESPON DENGAN BAIK OLEH STAFF NATAN. PADAHAL SUDAH BIRU DI BACA. SAYA UCAPKAN SELAMAT SIANG, PERTAMA HANYA DI BACA AJA TIDAK ADA RESPON. KETIKA SAYA BALAS LAGI, BARU DI BALAS TANPA ADA GREETINGS BALIK, SELAMAT SIANG KE SAYA. NATAN INI BEDA SEKALI DENGAN VIDEO VIDEO DI TIKTOK YANG SERING DI UPLOAD RAMAH RAMAH DAN BANYAK SENYUM KE TAMU HOTEL. TAPI KENYATAAN NYA TIDAK. SETELAH SAYA TEGOR, NATAN MINTA MAAF DAN MENGAKUI DIA SALAH. UNTUK KAMAR SAYA MINTA DI 104 KARENA SEBELUM NYA DI SINI JUGA. AC DINGIN, WI-FI LANCAR, HANYA AIR DI WASTAFEL MAMPET LAMA TURUN NYA. UNTUK BREAKFAST HARI PERTAMA, MAKANAN MASIH LUMAYAN. ADA TELOR BULAT BALADO, DAN AYAM BALADO. HANYA BUBUR HANYA TOPPING KACANG . TIDAK ADA SUIRAN AYAM, CAKWE, ATAU BAWANG DAN SELEDRI. POLOS DAN KURANG ENAK. HARI INI BREAKFAST KE 2, MENU KURANG ENAK JUGA DAN TAWAR. ADA SPAGHETTI RASA NYA TAWAR, ISI NYA SEDIKIT. NASI GORENG NYA PUN SAMA HANYA KEBANYAKAN NASI AJA. UNTUK STAFF DI RESTAURANT PUN UNTUK BREAKFAST, TIDAK KELIATAN SAMA SEKALI, BAHKAN TERKESAN CUEK TIDAK MAU MENYAPA TAMU. ADA BEBERAPA MEJA, PIRING KOTOR TIDAK LANGSUNG DI ANGKAT DAN DI BERSIHKAN. SAYA HARAP KE DEPAN NYA SEMUA YANG SAYA BAHAS INI BISA LEBIH BAIK LAGI. TERUTAMA PELAYANAN STAFF HOTEL, DI FRONT DESK, DLL HARUS LEBIH RAMAH, MURAH SENYUM KE TAMU HOTEL. TIDAK HANYA DI KONTEN TIKTOK AJA BAGUS DAN BAIK, KENYATAAN NYA TIDAK ADA.

KE 2 KALI NYA STAY DI SINI, AWAL NYA SAYA KONFIRMASI LEWAT W. A DAN PERTAMA TIDAK DI RESPON DENGAN BAIK OLEH STAFF NATAN. SAYA UCAPKAN SELAMAT SIANG, PERTAMA HANYA DI BACA AJA TIDAK ADA RESPON. KETIKA SAYA BALAS LAGI, BARU DI BALAS TANPA ADA GREETINGS BALIK, SELAMAT SIANG KE SAYA. NATAN INI BEDA SEKALI DENGAN VIDEO VIDEO DI TIKTOK YANG SERING DI UPLOAD RAMAH RAMAH DAN BANYAK SENYUM KE TAMU HOTEL. TAPI KENYATAAN NYA TIDAK. SETELAH SAYA TEGOR, NATAN MINTA MAAF DAN MENGAKUI DIA SALAH. UNTUK KAMAR SAYA MINTA DI 104 KARENA SEBELUM NYA DI SINI JUGA. AC DINGIN, WI-FI LANCAR, HANYA AIR DI WASTAFEL MAMPET LAMA TURUN NYA. UNTUK BREAKFAST HARI PERTAMA, MAKANAN MASIH LUMAYAN. ADA TELOR BULAT BALADO, DAN AYAM BALADO. HANYA BUBUR HANYA TOPPING KACANG . TIDAK ADA SUIRAN AYAM, CAKWE, ATAU BAWANG DAN SELEDRI. POLOS DAN KURANG ENAK. HARI INI BREAKFAST KE 2, MENU KURANG ENAK JUGA DAN TAWAR. ADA SPAGHETTI RASA NYA TAWAR, ISI NYA SEDIKIT. NASI GORENG NYA PUN SAMA HANYA KEBANYAKAN NASI AJA. UNTUK STAFF DI RESTAURANT PUN UNTUK BREAKFAST, TIDAK KELIATAN SAMA SEKALI, BAHKAN TERKESAN CUEK TIDAK MAU MENYAPA TAMU. ADA BEBERAPA MEJA, PIRING KOTOR TIDAK LANGSUNG DI ANGKAT DAN DI BERSIHKAN. SAYA HARAP KE DEPAN NYA SEMUA YANG SAYA BAHAS INI BISA LEBIH BAIK LAGI. TERUTAMA PELAYANAN STAFF HOTEL, DI FRONT DESK, DLL HARUS LEBIH RAMAH, MURAH SENYUM KE TAMU HOTEL. TIDAK HANYA DI KONTEN TIKTOK AJA BAGUS DAN BAIK, KENYATAAN NYA TIDAK ADA.