세주르 & 아페레 브레타뉴 - 렌

nice and cozy place, staff is also friendly and very responsive

Je restais le week-end et lors de la remise des clés on ne pas ni donner de pass ou de code pour pouvoir sortir et rentrer de l’hôtel . L’accueille fermais le samedi à 12h et réouvre le lundi à 9h.. je vais pour sortir le samedi à 14h et donc pas de pass je suis donc bloquer .. j’appelle le numéro d’urgence à plusieurs reprise ,je tombe sur le répondeur ou on me dit que personne n’est disponible et de laisser un message .. appel d’urgence pas très urgente bref par chance un client de l’hôtel m’a donner le code d’accès j’ai pu donc sortir … Je trouve cela inadmissible d’oublier de donner un code ou pass d’accès surtout pour un hôtel de cette gamme. En plus de cela la personne a l’accueil quand je suis arriver n’avais pas l’air très renseigner sur comment rendre les clés elle m’a dit de les laisser dans la chambre alors qu’il faut les rendre dans une boîte au lettre .. sinon niveaux équipement le micro-ondes était tellement user à l’intérieur c’était vraiment limite ( il était propre encore heureux) la douche est rouillé . Le seul endroit bien était donc la partie chambre /rangement . La cuisine et salle de bains sont à refaire Oh et j’avais demander une chambre calme et j’ai eu une chambre qui donnais directement sur la sortie de la gare donc très bruyante (double vitrage très peu efficace) . Merci les boules caisse … Conclusion de ce week-end très déçue