호스탈 엑설런스

제 인생 통틀어 최악의 숙박 경험 여행을 많이 다녀봤지만 지금까지 묵었던 숙소 중 단연 최악이었습니다. 단순히 시설이 낡거나 불편한 수준이 아니라, 숙소라면 당연히 갖춰야 할 기본적인 시설조차 정상적으로 이용할 수 없었습니다. 저희는 객실 안에 전용 화장실이 있는 방을 이용하기 위해 더 비싼 금액을 지불하고 예약했습니다. 그런데 변기 물이 제대로 내려가지 않아 정작 화장실을 정상적으로 사용할 수 없었습니다. 추가 비용을 지불하고 선택한 객실의 가장 기본적인 시설조차 이용하지 못한 것입니다. 온수 역시 제대로 나오지 않아 정상적으로 샤워하기 어려웠습니다. 객실 변경을 요청했지만 만실이라 다른 방이 없다는 답변을 받았고, 결국 문제가 있는 객실을 계속 이용해야 했습니다. 엘리베이터도 없습니다. 캐리어나 무거운 짐이 있는 여행객이라면 이 점도 반드시 고려하시기 바랍니다. 저렴한 숙소라고 해서 온수와 정상적으로 작동하는 화장실까지 포기해야 하는 것은 아닙니다. 특히 전용 화장실이 있는 객실을 위해 더 많은 돈을 지불했는데도 그 화장실을 제대로 사용할 수 없었다는 점은 납득하기 어렵습니다. 바르셀로나에서 즐겁게 보내야 할 여행 시간을 숙소 문제 때문에 스트레스 받으며 보내야 했습니다. 다시 바르셀로나에 와도 절대 이용하지 않을 것이며 누구에게도 추천할 수 없습니다. 제 인생에서 경험한 숙박 중 최악이었습니다. 🇬🇧 English The worst accommodation experience of my life I have traveled extensively and stayed in many different accommodations, but this was by far the worst experience I have ever had. This was not simply an old or uncomfortable room. Basic facilities that any accommodation should provide were not functioning properly. We specifically paid more to book a room with a private bathroom inside the room. However, the toilet would not flush properly, which meant we could not even use the private bathroom normally. We paid extra specifically for this facility, only to find that one of its most basic functions was unusable. There was also no reliable hot water, making it difficult to shower properly. We requested a room change, but were told that all rooms were occupied and no alternative room was available. As a result, we had to continue staying in the problematic room. There is also no elevator. Travelers with heavy luggage or suitcases should definitely take this into consideration. A budget accommodation does not mean guests should have to give up hot water or a functioning toilet. It is especially unacceptable to pay extra for a room with a private bathroom and then be unable to use that bathroom properly. Instead of enjoying our time in Barcelona, we had to spend part of our trip dealing with these problems and the stress they caused. I would never stay here again, even if I returned to Barcelona, and I cannot recommend this property to anyone. This was genuinely the worst accommodation experience of my life. 🇪🇸 Español La peor experiencia de alojamiento de mi vida He viajado mucho y me he alojado en muchos sitios diferentes, pero esta ha sido, sin duda, la peor experiencia que he tenido. No se trataba simplemente de una habitación antigua o incómoda. Los servicios básicos que cualquier alojamiento debería ofrecer no funcionaban correctamente. Pagamos más específicamente para reservar una habitación con baño privado dentro de la propia habitación. Sin embargo, el inodoro no descargaba correctamente, por lo que ni siquiera pudimos utilizar el baño privado con normalidad. Pagamos un precio superior precisamente por disponer de este servicio y, al final, una de sus funciones más básicas era inutilizable. Tampoco había agua caliente de forma fiable, por lo que era difícil ducharse con normalidad. Solicitamos un cambio de habitación, pero nos dijeron que todas estaban ocupadas y que no había ninguna alternativa disponible. Por ello, tuvimos que continuar en la habitación con estos problemas. Además, no hay ascensor. Los viajeros con maletas pesadas o mucho equipaje deberían tenerlo muy en cuenta. Que un alojamiento sea económico no significa que los huéspedes tengan que renunciar a agua caliente o a un inodoro que funcione correctamente. Resulta especialmente inaceptable pagar más por una habitación con baño privado y después no poder utilizarlo correctamente. En lugar de disfrutar de nuestro viaje a Barcelona, tuvimos que dedicar parte de nuestro tiempo a lidiar con estos problemas y el estrés que nos causaron. Nunca volvería a alojarme aquí, aunque regresara a Barcelona, y no puedo recomendar este alojamiento a nadie. Ha sido realmente la peor experiencia de alojamiento de mi vida. 🇮🇹 Italiano La peggiore esperienza di soggiorno