일산(탄현) 캐리

께끗하고 좋아요

다시 이용하고 싶지가 않아요ㅠㅠ

괜찮아요

모든면에서 다좋았습니다

예약 확인 과정부터 숙박 경험 전반이 매우 불쾌했습니다. 체크인 시 이름을 말씀드렸으나 아고다 예약 내역이 없다고 안내받았고, 아고다 고객센터 유선 연결을 위해 약 30분을 기다렸습니다. 이후 확인해 보니 실제 예약은 ***를 통해 되어 있었습니다. 이름을 말씀드렸을 때 예약 경로를 조금 더 확인해 주셨다면 불필요한 대기와 혼선은 줄일 수 있었을 것 같습니다. 숙소 자체도 전반적으로 노후화가 심했고, 침구에서는 담배 냄새가 나 쾌적하게 머물기 어려웠습니다. 또한 아침에 자고 있던 중 갑자기 음식 배달을 시켰는지 확인하는 전화를 받아 매우 당황스러웠습니다. 예약 확인, 객실 상태, 응대 방식 모두 아쉬움이 컸습니다. 여러모로 불쾌했고, 다시는 겪고 싶지 않은 경험이었습니다.