전주 한옥마을 마리호텔 덕진공원점

깨끗하고 조용합니다. 체크인할때 룸도 업글도 해주시고 편하게 쉬다가 왔습니다.아침 늦은 체크아웃 시간 덕분에 덕진공원 산책도 잘했습니다

가성비 좋고 위치 좋아요! 베개 커버가 살짝 더러웠지만 그거 빼고는 다 좋았슴당

벽지 찢어지고 허름하고 수건은 걸레인지 거뭇거뭇 다 헤져있구요 실밥 나와있고 벽과 배게 시트 전부 가까이서 보니 너무 별로였어요 ㅜㅠ 바닥 타일도 깨져있고 it was terrible quality. I would say it is just OLD , dirty walls, i booked 3days but i cancled rest 2days

올해 출장차 전주에 10번 이상을 왔는데, 전주 뿐만이 아니라 모든 지역 숙소를 통합해서 최악중의 최악입니다. 싸구려 모텔보다도 못한 룸컨디션! (내용이 길어 간단체로 작성할게요) 1. 체크인 시간 숙소 도착시간 오후 4시10분. '아고다에서 000으로 예약했어요" "체크인 5시부터고 5천원 결제하고 들어가세요" 일단 목소리 안들리고 밑도 끝도 없이 저건 무슨말이지? '체크인 2시라고 되어있는데요ㅠㅜ' "그건 거기서 그런거고 거기에 따지세요" 체크인 한 시간도 남지 않은 상황에 추가요금이라,, 물론 그냥 해주는 게 당연한 건 아니지만, 예약한 앱에는 2시인걸!!_-;;;; 본인들 의견과 다르면 사용말아야지 고객이 책임지라는건가? 2. 랜덤 방배정 지인과 동행해서 트윈룸으로 요청함. 랜덤은 기본룸으로 주는걸 알고 있음. 추가금액을 지불할 의향이 있었음. 의외로 별말없이 "트윈 이요? 예 5천원만 결제하고 들어가세요" 하길래 업그레이드 해줘 고맙다 생각. 체크인 시간 따지지 않고 5천원 결제. "트윈이 원래 더 비싼 거 알죠?" 하지 않아도 될 말 덧붙이며 2층 룸키를 건넴. <일단 여기까지 필자는 최대한 감정 억제하고 착하게 얘기함> 3. 룸 컨디션 최악 일단 비가 꽤 오는 날이었는데 창문이 활짝 열어져 있어서 엄청 습했고 바닥 끈적거림. 담배 냄새에 숨이 막혔고, 전체등을 켜도 술집보다 어두움. 곳곳에 먼지쌓임 정도는 폐가수준. 화장실 물기와 머리카락 투성이 침구류 미교체로 보임. <너무 화가나고 고민도 많이함> 4. 가장 황당한 부분. 여자 둘이 여기서는 도저히 못자겠다싶어 그냥 포기하고 다른 호텔 알아보기로 함. '저희 먼지가 너무 많고 담배냄새 때문에 도저히 이용할 수 없어요 아까 결제했던 카드 환불만 해주세요' <정색하고 딱딱하게 말함> "앱으로 결제한 건 환불이 안돼요!" '네 알고있어요 아까 체크인때문에 결제한 5천원 환불해달라는겁니다' 환불을 받고 카드까지 받아 나오는데 "카드 받아가세요" 잉? 받았는데? 다시 가서보니 7층 카드키를 내어줌. 여기서 모든 게 생각 정리가 됨. "아~ 위층은 관리가 되는 방이고 2층방은 대실 돌리는 방이구나. 근데 아고다로 싸게 예약했고 여자 둘이 착하게 말하니 만만하게 생각하고 대실방을 준거네" 어차피 일정이 밖에서 늦게까지 있어 진짜 딱 잠만 잘거라 랜덤방으로 했고 그마저도 리뷰 꼼꼼히 살펴보고 부디크호텔이라 되어 있어 한건데 사람을 만만하게 보고 행동한게 너무 열받고 정색하고 환불해달랄땐 태도가 바뀐게 더 화가남 어차피 안쓸 생각이라 '필요없어요 그냥 돈버리고 나갈거예요'하고 카드를 던지고 싶었지만,, 살포시 내려두고 나왔습니다... 그리고 바로 옆에 있는 H에비뉴로 갔는데 로비에서부터 차려입은 직원분의 상냥한 인사에 바로 현장결제해서 묵었습니다. 너무 만족한 숙소도 리뷰를 귀찮아서 안쓰는 사람입니다. 오죽 최악이면 썼을까요. . 🔴마리호텔. 절대 사진 믿지 마세요. 제발 절대 가지도 마시고 가시더라도 2층 받으시면 다른층으로 달라고 하셔야 해요!🔴

조용하고 편하게 지냈습니다