허버트 새뮤얼 로열 샹그릴라 에일랏, 올 인클루시브 엑스트라

This place is heaven

ממש לא שווה את הכסף ולא הייתה לנו חופשה מהנה. אני תמיד מקשיבה לביקורות לפני שאני נוסעת למלון אבל הייתי פה לפני שנתיים והייתה פה רמה אחרת לחלוטין. החדרים כלל לא מתוחזקים, הרגיש אפילו קצת כמו אכסניה, בריכה של השנגרילה פיצית וקפואה ברמה שאי אפשר להיכנס , שמים לך רמקול קטן של מוזיקה שבקושי שומעים, המיטות שיזוף מטונפות שאף אחד לא ניקה אותם מהפתיחה של המלון. מבקשים מגבות לשים על המיטה המטונפת אבל כמובן שלא מאורגנים היטב וכעבור שעה את רק מקבלת מגבת כי מביאים לך מהאורכידאה.יש טרקלין של המלון שמגיש לך קצת ירקות , בורקסים יבשים ובקושי מוכנים ובמשך 4 ימים לא שינו את הצבע שלהם כי כנראה אף אחד לא טרח להכין חדש. מזעזע! חדר אוכל שהאוכל סביר אבל הכי מעצבן זה שמגישים לך קפה ותפוזים בכוסות חד פעמי. כאילו ממש אכסניה. אז מתנצלת אבל לא!לא!לא! יש להם עוד מלא מה ללמוד על מלונאות בארץ שלא נדבר על העולם.

0/10

Great stay but far from eilat

The hotel is a bit overpriced- you don't really get your money's worth or value. I understand that this is a war-time and not everything can go to plan but some things suprised me. For example, we paid for a deluxe room and were given a standard room. When this was brought to thier attention, they did not feel inclined to help. The room we stayed in suffered multiple blackouts and kept losing electricity and power and we had to flip the switch on (in the electric box) repeatedly throughout our stay. The website also made it seem that the pool and lounge at the Shangri-la was open when it was in fact closed due to a lack of staff. The main pool area had too many flies to be able to sit comfortably and relax. Other than those issues, the room was clean but a bit run down, the bed was comfortable and there was a nice sized patio. Breakfast was great and the hotel area was easy to navigate by foot even though it was a bit of a steep incline (this hotel is built on and into the side of a mountain). I would hesitate to stay here again.