2005년 관광 산업 분야에서 수상 경력이 있는 뉴 샬롱 케언즈 호텔은 케언즈 남쪽에 위치하여 시내 중심부에서 약 6km 거리에 있으며 라군(Cairns Esplanade Swimming Lagoon), 케언즈의 남대문 시장으로 불리는 야시장으로 기념품등의 잡화, 푸드코트, 마사지 등 다양한 볼거리가 있는 나이트 마켓(Night Markets), 카지노, 컨벤션 센터, 케언즈에서 유일한 대형 쇼핑몰로 180개가 넘는 여러 종류의 점포들과 호주 대표 백화점인 Myer 등이 입점해 있어 한 곳에서 쇼핑의 모든걸 해결 할 수 있는 케언즈 센트럴 쇼핑 센터(Cairns Central Shopping Center) 등이 멀지 않은 거리에 있다.
총 38개의 객실은 심플하고 모던한 디자인으로 꾸며져 있으며 바, 레스토랑, 수영장 등의 부대 시설 이용이 가능하다.
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