브릭센 호텔

프라하 중심이랑 거리가 있지만 충분히 걸을만하고, 깨끗하고, 직원 친절하고 다 좋았어요

We arrived 2am due to train issue and the receiptionist is waiting for us to check in the hotel. Breakfast was nice. Staff is very helpful even helping us to print out tickets. The location is very close to metro/tram station. Highly recommended

아고다에서 분명히 에어컨이 있는 객실임을 확인하고 예약하였고 지금도 아고다에는 객실 에어컨이 있는것으로 확인됨. 그러나 검은 파마머리 리셉센 스텝은 이 호텔은 전객실 에어컨이 없고 아고다에 그렇게 나와있는건 우리도 모른다. 아고다에 확인하라며 책임 회피함. 거짓말로 정보를 게시했고 이미 이 문제로 많은 고객들의 클레임이 있었을 것으로 추정되지만 이 역시 아주 기계적이고 능숙한 태도로 변명과 책임을 아고다측으로 넘김. 계약과는 다른 방이므로 무료 취소를 요구하자 아고다와 협의해보라며 이마저도 응하지 않음. 에어컨이 있다는 잘못된 정보를 호텔측은 지금 상황이 매출에 도움이되니 먼저 수정할 의지가 없어보임. 침대도 병실침대보다 작으며 엘레베이터도 애매한 층에 정차하여 반층 오르내려야함. 강력하게 비추천합니다.

트램과 지하철역에서 가까워 교통편이 아주 좋았고, 새벽 6시 반쯤 체크인하면서 화장실이나 이것저것 사용이 가능한지 여쭤봤는데도 친절하게 안내해주시면서 사용하게 해주셨습니다. 직원들은 모두 친절했으며 에어컨이 없는 것 빼고는 모든게 훌륭했습니다!

방에 창문을 열수가 없어 환기가 전혀 안되고 구조상 방문을 열어도 환기가 안되어 방안 공기가 매우 탁함. 아침부터 방 바로 바깥 벽 공사를 해서 소음과 진동으로 방에 있을수가 없었음. 4박동안 룸청소 신청했는데도 수건을 안 갈아줌.기본 물 제공도 없었음.