곤지암리조트

안내 사항
*예약하신 객실의 타입은(프라임/디럭스/노블/로얄, 호텔형/콘도형) 곤지암리조트에서 체크인시 변경이 불가합니다.
현장에서 추가금을 지불하고 상위 타입으로 변경을 요청하시거나, 호텔 타입 객실을 콘도 타입으로 변경 요청하시는 경우 기존 예약 객실 취소 후 재예약을 진행해야 하며, 이 부분은 위약금 면제 대상이 아닙니다.

[ 곤지암리조트 투숙객 이용 에티켓 ]
귀중품은 프론트에 보관하여 주시기 바랍니다. 객실 및 차량 내 귀중품 분실에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다.
퇴실 전 쓰레기는 각 층 쓰레기 수거실에 버려 주시고, 설거지 및 정리 정돈을 부탁드립니다.
(과도한 객실 사용 및 쓰레기 방치 시 추가 정비료가 부과 될 수 있습니다.)

퇴실 시간 초과 요금: 최초 1시간은 2만원이며, 이후 시간당 1만원씩 추가 됩니다.
최대 16시까지 가능하며, 16시 이후부터 1박 요금이 적용됩니다.
투숙 기간 중 객실 비품의 파손, 손망실 시 별도 비용이 발생하오니 프론트에 신고하여 주십시오.
반려 동물의 동반 입실은 불가합니다. 인근 동물병원 또는 애견 호텔 이용 부탁드립니다.
객실 내 흡연을 금지합니다. 흡연 시 특별 정비료가 부과 될 수 있습니다.
과도한 육류, 어류 취사 및 개인 화기류 이용으로 화재경보기 작동 시 퇴실 조치 될 수 있습니다.

* 취사 제한 음식: 연기/냄새가 심한 생고기/육류 구이, 생선 구이, 카레, 청국장, 삭힌 홍어 등
* 금지 화기류: 가스 버너, 전기 프라이팬, 에어 프라이어, 자이글 등

고성 방가, 층간 소음, 과도한 TV & 음악 볼륨에 의한 소음 발생으로 타 고객님께 불쾌감을 지속 유발할 경우,
근무자가 방문하여 별도 안내 드릴 예정이며, 사안에 따라 투숙이 거부 될 수 있습니다.

[ 개인 정보 수집 및 제3자 제공 동의 ] (개인 정보)
* 목적: 당사가 제공하는 서비스에 따른 본인 확인 절차 및 만족도 조사 링크(URL) 발송에 활용
* 내용: 사용자명, 휴대 전화/차량 번호, 인원수
* 기간: 입실일로부터 3년 (제3자)
* 대상: 추천인 및 실제 투숙객
* 목적: 에티켓 미준수 사항에 대한 통보
* 내용: 추천인/투숙객 성명, 투숙객 연락처
* 기간 : 입실일로부터 3년
* 위 개인 정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 거부 시 이용이 제한될 수 있습니다.

이용 안내
* 체크인 15:00 부터, 체크아웃 11:00 까지
- 22:00 이후 체크인 시 리조트 프론트 / 031-8026-5430 로 사전 연락 부탁드립니다.
※ 체크인 / 체크아웃 시간은 현지 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실(층수, 전망 등 상세)은 사전 지정 불가하며 당일 현장에서 이루어집니다.
* 아기용품은 구비되어 있지 않으며 대여가 불가하오니 별도 지참하여 주시기 바랍니다.
* 애완동물 동반 입실은 불가하며, 전 객실은 금연입니다.
* 객실 내 무분별한 오락, 음주 및 고성방가 등으로 인하여 타고객에게 방해가 될 시, 강제 퇴실 조치됩니다.
* 화재 예방 차원으로 객실 내 휴대용 버너 및 그릴 이용을 금지하고 있습니다.
* 객실 비품은 기준 인원만큼 세팅 되어 있으며, 일체 외부 반출이 금지되어 있습니다.
* 호텔형 객실은 객실 내 싱크대, 인덕션, 전자레인지가 없으므로 W동 1층 제빙실에 구비된 도구를 이용하여 주시기 바랍니다.
* 2박 이상 이용시 익일 타월 무료 교체 가능하나 그 외 추가시 추가 요금이 발생합니다.
* 현장에서 객실 변경시 동일 객실 타입의 호텔형 → 콘도형 혹은 상위 타입으로 업그레이드를 하는 경우에만 변경 가능하며, 추가 금액이 발생하오니 참고해주시기 바랍니다.
* 객실 다운그레이드 혹은 패키지 변경은 일괄 불가합니다.

인원 추가 안내
* 기본 인원 (최대 인원) : 프라임 3 (+1) / 디럭스 5 (+2) / 노블 6 (+2) / 로얄 7 (+2)
* 인원 추가는 체크인 시 1층 프론트에서 요청주시면 추가 비용 결제 후 가능합니다.

부대 시설 안내
[카페테리아]
* 운영시간 : 일~목 11:00 ~ 19:00 ,금, 토 11:00 ~ 20:00

[미라시아]
* 운영시간 : 상시 브런치 뷔페 07:30 ~ 14:00, 단품 석식 17:30 ~ 22:00

[포레스트릿]
* 운영시간 : 분식 11:00 ~ 17:30, 펍 17:30 ~ 22:00

[루지360]
* 운영시간 : 화~목, 10:00~18:00, 금~일 및 공휴일, 10:00~19:00 (*매주 월요일 및 우천 시 미운영)

[화담숲]
* 운영시간 : 화~일, 09:00~18:00 (*기본적으로 매주 월요일 휴원)

[패밀리 스파]
* 운영시간 : 11:00 ~ 20:00 (※ 월요일 휴장)
- 최종 입장 시간 : 18:30, 수영장 마감 시간 : 19:30
※ 실내 및 야외 온수풀 운영 (Only)

[스포츠센터]
* 운영시간 : 화~일 14:00 ~ 23:00 (※ 월요일 휴장)

※모든 식음업장 및 부대시설은 현장 상황에 따라 운영 관련 변동사항이 있을 수 있으므로 방문 전 홈페이지를 통해 확인을 부탁드립니다.