래디슨 호텔 마요라나 벨렘

Bom hotel, razoavelmente confortável, bem localizado, apesar de algum barulho na rua. O maior problema, no entanto, é a conexão com o Airbnb. Aparentemente, alguns apartamentos pertencem a proprietários distintos do próprio hotel. Fiz minha reserva pela Agoda achando que era apenas uma reserva normal. Ao chegar lá, fui informado de que se tratava de uma reserva "direta com o proprietário", o que nunca me foi informado anteriormente. Isso gera diversos constrangimentos. Por exemplo, o hotel se recusou a repor itens básicos de banheiro, alegando que o pedido deveria ser feito por mensagem direta ao tal "proprietário". Houve também alguma dificuldade para guardar minhas malas após o check-out, algo corriqueiro em qualquer hotel. Não há problema em fazerem tal arranjo, imagino que outros hotéis o façam, mas isso deve ser transparente para o hóspede, especialmente se ele não for avisado previamente sobre a forma da reserva.

One of the best hotels to stay in Belem. Staff is super friendly. Facilities are good. Enjoyed my stay here.

It's a very old hotel which really needs renovation. This hotel looks and feels like a **star pension. The guy who's working at the reception at night when we arrived (Erick) was very rude. Also at breakfast you won't find anybody smiling or caring. The location is good and the food was OK.