힐튼 베를린

While the hotel's location is great—right in the center and close to transport—everything else was disappointing for a 5-star property. The staff were unhelpful and lacked proper training. We paid the full amount in advance, yet were still asked for a 300 euro security deposit on a credit card, which takes weeks to reverse. The rooms are spacious, but outdated with old TVs that don't even support YouTube. The breakfast was below average and definitely not 5-star quality. Even a 2-star hotel offers better service and amenities these days. Unfortunately, this stay was not good value for money.

아내와 함께 베를린을 처음 방문했습니다. 주요 목적지가 미테 지역이라 힐튼호텔을 선택했는데, 결과는 대만족 이었습니다. 중심지역에 위치하여 주요 관광지 접근성이 아주 좋았습니다. 내부시설도 세련되었고, 조식이 어느 호텔에 비교해도 탁월했습니다. 호텔 주차구역이 많아 주차하기에 편리했습니다. 직원들도 아주 친절했습니다. 다만, 오래된 담배냄새가 객실에 살짝 남아있어 느낌이 좋지 않았습니다. 종합적으로 합리적인 가격에 매우 좋은 서비스를 받았다고 생각합니다